Adatvédelmi tájékoztató és ÁSZF

Cinquecento Budapest ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ (GDPR) Adatkezel■ Cinquecento KFT – a Cinquecento Budapest étterem nevében Székhely: Budapest, Bocskai u. 15. 2 em. 1 ajto, 1114 Hungary Adószám (HU): 32859449-2-43 – Cégjegyzékszám: 01-09-446422 E■mail: contacts@cinquecentobudapest.hu – Telefon: +36705155798 Weboldal: https://cinquecentobudapest.hu/ Amennyiben kijelölt:

Hatály A tájékoztató a Cinquecento Budapest weboldalára és a menü megtekintésére, rendelés leadására, online fizetésre és ügyfélszolgálatra vonatkozik. Kezelt adatok köre • Azonosítási és elérhet■ségi adatok: név, e■mail, telefon. • Rendelés teljesítéséhez szükséges adatok: kiszállítási/átvételi cím, megjegyzés, preferenciák (pl. id■sáv, felhasználó által jelzett allergének). • Fizetési adatok: tranzakciós adatok (összeg, eredmény, azonosítók). A teljes kártyaadatokat kizárólag fizetési szolgáltatónk, a Worldline Financial Services (Europe) S.A. kezeli, nem az Adatkezel■. • Böngészési adatok és sütik: IP■cím, technikai naplók, cookie/SDK azonosítók, analitika, süti beállítások. • Ügyfélszolgálat: kommunikáció tartalma (e■mail, ■rlap, chat). Célok és jogalapok (GDPR 6. cikk) 1) Szerz■dés teljesítése: kosár, rendelés, fizetés, elkészítés és kiszállítás/átvétel; értékesítés utáni támogatás. Jogalap: 6. cikk (1) bekezdés b) pont. 2) Jogi kötelezettségek: adózási/számviteli, élelmiszer■biztonsági szabályok. Jogalap: 6. cikk (1) c). 3) Jogos érdek: webhely biztonsága, csalásmegel■zés, jogérvényesítés, szolgáltatás fejlesztése (anonimizált/aggregált analitika lehet■ség szerint). Jogalap: 6. cikk (1) f). 4) Direkt marketing csak hozzájárulással; bármikor visszavonható. Jogalap: 6. cikk (1) a). 5) Nem létfontosságú sütik (marketing/haladó analitika) csak hozzájárulással. Jogalap: 6. cikk (1) a). Adatszolgáltatás jellege A rendeléshez/fizetéshez/kötelezettségekhez szükséges; marketinghez és nem létfontosságú sütikhez opcionális. Címzettek • Fizetési szolgáltató: Worldline Financial Services (Europe) S.A.. • Tárhely/e■kereskedelmi szolgáltatók. • Futár/kiszállítás (ha van). • Tanácsadók és hatóságok, ahol szükséges. Nemzetközi adattovábbítás Az EGT■n kívüli továbbítás csak a GDPR 44■49. cikke szerinti garanciák mellett (pl. Sztenderd Szerz■déses Klauzulák). Meg■rzés • Rendelés/számlázás: teljesítés és jogszabályi meg■rzési id■k szerint. • Fiók (ha van): törlési kérelemig vagy inaktivitásig [pontosítandó]. • Ügyfélszolgálat: [pl. 24 hónap]. • Marketing: hozzájárulás visszavonásáig vagy [pl. 24 hónap]. • Biztonsági naplók: [pl. 12 hónap]. Biztonság Megfelel■ technikai és szervezési intézkedések (TLS, hozzáférés■kezelés, adatminimalizálás, naplózás). Kártyaadatok nem haladnak át a rendszereinken. Érintetti jogok Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás, hozzájárulás visszavonása (GDPR 15■22. cikk). Kapcsolat: contacts@cinquecentobudapest.hu. Panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – https://www.naih.hu; ugyfelszolgalat@naih.hu. Kiskorúak A szolgáltatás 16 év alattiak számára nem szól. Sütik Hozzájárulási banner a nem létfontosságú sütikhez és Preferencia Központ. Lásd Cookie Szabályzat. Változások A módosításokat a weboldalon tesszük közzé

ÁSZF (Általános Szerz■dési Feltételek)

Szolgáltató Cinquecento KFT – Cinquecento Budapest Cím: Budapest, Bocskai u. 15. 2 em. 1 ajto, 1114 Hungary – Adószám: 32859449-2-43 – Cégjegyzékszám: 01-09-446422 E■mail: contacts@cinquecentobudapest.hu – Telefon: +36705155798 – Web: https://cinquecentobudapest.hu/

1. Tárgy A weboldal használata, valamint az online étel■ és itelrendelés és fizetés feltételei; személyes átvétel és/vagy kiszállítás (ha elérhet■). 2. Regisztráció és fiók Rendelés vendégként vagy fiókkal. A felhasználó valós adatokat ad meg és óvja a hozzáférési adatait. 3. Menü, allergének, elérhet■ségA menü, összetev■k, allergének és árak a weboldalon találhatók. El■fordulhat készlethiány; alternatívát vagy visszatérítést kínálunk. 4. Árak, adók, számlázás Árak HUF■ban, ÁFA■val (ha nincs másként jelezve). Szállítási/szolgáltatási díjak fizetés el■tt jelennek meg. Számla kérhet■ helyes adatokkal. 5. Rendelés és visszaigazolás A rendelés a meger■sítéssel és a fizetéssel jön létre. Jogos okból visszautasíthatjuk/lemondhatjuk (csalás gyanúja, nem kiszolgált cím, vis maior); járó visszatérítést biztosítunk. 6. Fizetés Bankkártyás fizetés a Worldline Financial Services (Europe) S.A. szolgáltatásán keresztül. A kártyaadatokat a szolgáltató kezeli, nem jutnak el rendszereinkbe. 7. Kiszállítás és átvétel Személyes átvétel az igazolt id■pontra. Kiszállítás (ha aktív) a megadott címre; id■k tájékoztató jelleg■ek, késés lehetséges. Elérhetetlenség esetén költség vagy lemondás alkalmazható. 8. Módosítás/lemondás és visszatérítés Az el■készítés megkezdéséig lehetséges. Jelent■s késés/hiba/hiány esetén 24 órán belül jelezze: csere vagy arányos visszatérítés. Romlandó termékeknél az elállási jog az elkészítés után nem feltétlenül alkalmazható. 9. Alkohol Alkoholos italok (ha vannak) csak nagykorúaknak; igazolványt kérhetünk. 10. Felhasználói magatartás Tilos jogellenes használat és harmadik felek jogainak megsértése. 11. Felel■sség Felel■sségünk a megfizetett ár összegére korlátozott, kivéve szándékosság vagy súlyos gondatlanság; a jogszabályban nem korlátozható felel■sség változatlan. 12. Szellemi tulajdon A weboldal tartalmai, védjegyek, logók, fotók és szövegek a Cinquecento KFT tulajdonát képezik vagy licenc alatt állnak. 13. Panaszkezelés és ügyfélszolgálat Kapcsolat: contacts@cinquecentobudapest.hu – +36705155798. EU ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 14. Adatvédelem Lásd az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Süti Szabályzatot. 15. Irányadó jog és illetékesség Magyar jog; illetékes bíróságok: Budapest (a fogyasztói jogok sérelme nélkül)16. Változások Közzététellel lép hatályba